Widerrufsrecht

Bitte beachte, dass wir Nahrungsergänzungsmittel, gefriergetrocknete Früchte und Tee’s aus Hygienegründen nicht zurück erstatten. 

Hast du Produkte und Accessoires unter der Rubrik “Lieblingsdinge” gekauft, so kannst du diese Bestellung innert 10 Tage nach Erhalt deiner Bestellung widerrufen. Solltest du Grund zur Beanstandung z.B. aufgrund von Beschädigung an der Ware und Qualitätsmängeln haben, übernehmen wir im Garantiefall die Rücksendekosten und leisten Ersatz bzw. erstatten dir den Kaufpreis. Bitte beachte, dass geöffnete und entsiegelte Produkte, bzw. beschädigte Waren nicht zurückgenommen werden können.

Bitte stimme in jedem Fall das Vorgehen mit unseren Kundendienst ab und sende keine Ware ohne vorhergehende Mitteilung an uns zurück, da dies zu hohen Kosten führen kann. Sende bitte deine Reklamationsanfrage direkt an die folgende Email, wir werden diese mit hoher Priorität schnellstmöglich bearbeiten: info@qi-organics.com. 

Bitte beachte, dass der Absender gut leserlich ist und füg dem Paket unbedingt eine Notiz mit der Bestellnummer oder eine Kopie der Rechnung bei!

Deine Sendung aus der Schweiz adressierst du bitte an: 

Columbus.net AG
c/o QI ORGANICS
Retourenannahme
Ernst Mueller-Strasse 8
CH-8207 Schaffhausen

Deine Sendung aus Deutschland adressierst du bitte an: 

Onefulfillment GmbH
c/o QI ORGANICS
Retourenannahme
Sven-Kovacs-Strasse 1
D-79336 Herbolzheim

Wir informieren dich unmittelbar nach Erhalt der Ware und erstatten dir den Kaufpreis. Vielen Dank.